服务宗旨

1．坚定不移地奉行“质量第一、用户至上”的经营方针。 2．满腔热情地向用户介绍企业、介绍产品。 3．产、供、销一条龙跟踪服务。 4．高质量、全方位、快速的技术支持。 5．专业、职业，服务周到，无微不至。 客服保障： 1．服务体系化：建立三级服务体系，让客户在最短的时间享受到科光种苗全面的本地化服务。 2．服务标准化：在产品咨询、技术支持、培训服务、在线服务、远程服务过程中，采用标准化的作业流程，标准化的追诉制度。 3．服务多样化：在新品种示范、产品销售、田间管理过程中，倡导基于农户满意的个性化关怀；特定地区，提供客户标准化服务以外的特殊需求；在标准服务以外，我们提供有偿个性化服务。 4．服务主动化：建立不定期回访制度，日常客户满意度调查，大客户定期回访，针对客户遇到的问题，提出预先解决方案。 5．服务电子化：运用E商商务信息管理平台，永久保存每个客户经营档案；科光网站提供所有产品的信息查询、技术支持、政策导航等服务；特殊客户采用手机网址服务，响应迅速，服务及时。

客户投诉

行业监督

合格玉米种子标准 农民种田怕遇假劣种子 专家提醒注意六个问题 如何正确办理农作物种子生产、经营手续 重庆市农业局关于清理纠正种子管理人员及其直系亲属从事和参… 种子限价管理 璧山县及早着手，加强种子执法监管 重庆市农业局机关工作人员“八不准”规定 重庆市农作物种子管理人员“六不准”规定（试行） 关于进一步规范和加强种子管理工作的通知 假种子事件追踪：春播万颗种 秋收一场空？

更多...

片区主管

更多...